AVG-beleid

Dmk Trade (hierna “onze website” of “wij”) verstrekt informatie over de verwerking van persoonsgegevens van Belgische consumenten in verband met de verkoop van meubels en woonproducten via onze website. Dit beleid legt uit welke gegevens worden verzameld, voor welke doeleinden, hoe ze worden beschermd en welke rechten gebruikers hebben.

1. Toepassingsgebied

  • Dit privacybeleid is van toepassing op de website van Dmk Trade en op alle gebruikers die:
    • De website bezoeken
    • Bestellingen plaatsen
    • Een account aanmaken
    • Contact opnemen met de klantenservice
  • Het verzamelen en verwerken van persoonsgegevens gebeurt in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (GDPR) en toepasselijke Belgische wetgeving.

2. Typen verzamelde gegevens en doeleinden

  • Tijdens het gebruik van de website kunnen de volgende persoonsgegevens worden verzameld:
    • Naam en achternaam
    • Verzendadres
    • E-mailadres
    • Telefoonnummer (indien nodig voor levering of contact)
    • Gegevens over bestellingen en transacties
    • Gebruiksgegevens van de website (bijv. bezochte pagina’s, browsegeschiedenis)
  • De gegevens worden gebruikt voor:
    • Beheer en uitvoering van bestellingen
    • Klantenservice voor en na aankoop
    • Betalingsverwerking en transacties
    • Verbetering van websitefunctionaliteit en gebruikerservaring
    • Naleving van fiscale, boekhoudkundige en wettelijke verplichtingen
  • Persoonsgegevens worden niet voor andere doeleinden gebruikt zonder wettelijke basis.

3. Rechtsgrondslag van verwerking

  • Verwerking van persoonsgegevens is gebaseerd op één of meer van de volgende rechtsgronden:
    • Uitvoering van een contract: beheer van bestellingen, betalingen en leveringen
    • Wettelijke verplichting: naleving van fiscale, boekhoudkundige en wettelijke verplichtingen
    • Toestemming van de gebruiker: voor specifieke functies van de website
    • Legitiem belang: beveiliging van de website, fraudepreventie, verbetering van diensten
  • Verwerking wordt beperkt tot wat strikt noodzakelijk is voor de genoemde doeleinden.

4. Rechten van gebruikers

  • Gebruikers hebben volgens GDPR de volgende rechten:
    • Toegang tot hun persoonsgegevens
    • Correctie van onjuiste of onvolledige gegevens
    • Verwijdering van gegevens waar wettelijk toegestaan
    • Beperking van de verwerking
    • Bezwaar tegen verwerking
    • Gegevensoverdraagbaarheid waar van toepassing
    • Intrekking van eerder gegeven toestemming
  • Verzoeken kunnen worden ingediend via onderstaande contactgegevens en worden binnen een redelijke termijn afgehandeld.

5. Bewaring en beveiliging van gegevens

  • Persoonsgegevens worden bewaard voor een periode die evenredig is aan het doel van verzameling:
    • Bestel- en klantenservicegegevens: bewaard zolang nodig voor servicebeheer
    • Gegevens voor fiscale en wettelijke verplichtingen: bewaard conform toepasselijke wetgeving
  • Technische en organisatorische maatregelen omvatten:
    • Versleuteling van gegevensoverdracht (HTTPS/TLS)
    • Beperking van interne toegang
    • Veilige systemen voor betalingsverwerking
    • Bescherming tegen ongeautoriseerde toegang, verlies of wijziging van gegevens

6. Delen en overdracht van gegevens

  • Persoonsgegevens worden niet verkocht of verhuurd.
  • Gegevens kunnen uitsluitend worden gedeeld met dienstverleners die noodzakelijk zijn voor websitefunctionaliteit, zoals:
    • Betalingsverwerkers
    • Logistieke en leveringsdiensten
    • Technische ondersteuning en systeemonderhoud
  • Deze partijen verwerken gegevens alleen voor de geleverde dienst en zijn gebonden aan vertrouwelijkheidsverplichtingen.
  • Door de internationale activiteiten kunnen sommige gegevens buiten de Europese Unie worden verwerkt, inclusief de Verenigde Staten. Overdracht gebeurt in overeenstemming met GDPR en met passende beschermingsmaatregelen.

7. Verwerkingsverantwoordelijke en contact

  • Bedrijfsnaam: DMK TRADE LLC
  • Adres: 138 Mill Run E, Bradenton, FL 34212, Verenigde Staten
  • Fiscaal nummer: 87-2276848
  • Telefoon: +1 8702602570
  • E-mail: info@dmktrade.com
  • Openingstijden klantenservice: Maandag – vrijdag, 08:00–18:00 (CET)
  • Neem contact op via e-mail; wij reageren binnen 24 werkuren.

8. Slotopmerking

  • Dit privacybeleid geeft Belgische gebruikers duidelijke informatie over de verwerking van persoonsgegevens.
  • Het beleid kan worden bijgewerkt bij wijzigingen in operationele processen of wet- en regelgeving.