Over ons

1. Bedrijfsprofiel
Dmk Trade is eigendom van en wordt beheerd door DMK TRADE LLC, een bedrijf gevestigd in 138 Mill Run E, Bradenton, FL 34212, Verenigde Staten, Fiscaal nummer: 87-2276848. Het bedrijf levert meubels en woonproducten aan consumenten in België. Via het online platform kunnen consumenten producten bekijken, selecteren en kopen, met informatie over prijzen en verzending.

Neem contact met ons op via e-mail – wij reageren binnen 24 werkuren.

2. Productcategorieën
De producten omvatten verschillende soorten meubels, waaronder slaapkamermeubels, woonkamermeubels, eetkamermeubels en kantoormeubels. Voor publicatie wordt gecontroleerd of de informatie over materiaal en afmetingen klopt. Op de productpagina’s worden afmetingen, materiaal, kleur, gewicht en garantieperiode vermeld, zodat consumenten producten kunnen vergelijken en selecteren op basis van hun behoeften.

3. Verkoop en levering
Dmk Trade levert binnen België. Alle prijzen zijn inclusief Belgische btw. Bestellingen vanaf €119,99 (inclusief btw) komen in aanmerking voor gratis verzending. Voor elke bestelling wordt een traceernummer verstrekt via de logistieke partners, zodat consumenten de verzendstatus kunnen volgen.

4. Klantenservice
Het klantenserviceteam is bereikbaar via e-mail: info@dmktrade.com en telefoon: +1 8702602570. Openingstijden: Maandag – vrijdag, 08:00 – 18:00 (CET). Alle klantvragen worden binnen 24 werkuren beantwoord.

5. Retourbeleid
Conform de Belgische consumentenwetgeving kunnen consumenten producten binnen 14 dagen na ontvangst retourneren zonder opgave van redenen. Geretourneerde producten moeten onbeschadigd zijn; lichte gebruikssporen zijn toegestaan zolang dit de wederverkoop niet beïnvloedt. Retourinstructies en contactinformatie worden verstrekt om het retourproces te volgen, inclusief informatie over kosten en terugbetaling.