Privacybeleid

 

Dmk Trade (hierna “de website” of “wij”) hecht waarde aan de bescherming van persoonlijke gegevens van gebruikers.
Dit privacybeleid is van toepassing op Belgische consumenten die de website gebruiken voor:

  • Het bekijken van producten
  • Plaatsen van bestellingen
  • Beheren van accounts
  • Contact met de klantenservice

Het beleid beschrijft hoe gegevens worden verzameld, gebruikt, opgeslagen en welke rechten gebruikers hebben, zodat grensoverschrijdende e-commerce activiteiten voldoen aan de EU Algemene Verordening Gegevensbescherming (GDPR/AVG) en relevante Belgische wetgeving.

1. Toepassingsgebied en bedrijfsinformatie
Dit privacybeleid is van toepassing op de website Dmk Trade (dmktrade.com) en gerelateerde diensten.

Bedrijfsinformatie:
Bedrijfsnaam: DMK TRADE LLC
Adres: 138 Mill Run E, Bradenton, FL 34212, Verenigde Staten
Fiscaal nummer: 87-2276848
Telefoon: +1 8702602570
E-mail: info@dmktrade.com
Openingstijden: Maandag – vrijdag, 08:00–18:00 (CET)

2. Type verzamelde gegevens
Tijdens het gebruik van de website kunnen wij de volgende persoonlijke gegevens verzamelen:

  • Identificatiegegevens: naam, afleveradres
  • Contactgegevens: e-mailadres, telefoonnummer (indien opgegeven)
  • Bestelinformatie: bestelgeschiedenis, bestelstatus, transactiegegevens
  • Betalingsinformatie: betalingsgegevens (geen volledige creditcardnummers of CVV opgeslagen)
  • Technische gegevens: apparaatinformatie, browsegedrag, toegangslogs

3. Doeleinden van gegevensverwerking
De verzamelde gegevens worden uitsluitend gebruikt voor:

  • Beheer en uitvoering van bestellingen, inclusief betaling en levering
  • Levering van pre- en post-sales klantenservice
  • Verbeteren van websitefunctionaliteit
  • Naleving van wettelijke, fiscale en administratieve verplichtingen
  • Waarborgen van websitebeveiliging en risicopreventie

4. Rechtsgrondslag voor gegevensverwerking
Op basis van artikel 6 van de GDPR/AVG is verwerking gebaseerd op:

  • Contractuele noodzaak: verwerking van bestellingen, betalingen en leveringen
  • Wettelijke verplichting: naleving van fiscale, financiële en regelgevende vereisten
  • Toestemming van de gebruiker: voor functies of diensten die expliciete toestemming vereisen
  • Gerechtvaardigd belang: waarborging van websitebeveiliging, fraudepreventie en optimalisatie van diensten

5. Recht op toegang
Gebruikers hebben het recht om op elk moment toegang te krijgen tot hun persoonlijke gegevens, inclusief accountinformatie, bestelhistorie en betalingsgegevens.

6. Recht op rectificatie
Gebruikers kunnen verzoeken om onjuiste of onvolledige gegevens te corrigeren.
Wij zullen deze binnen een redelijke termijn bijwerken.

7. Recht op verwijdering
Gebruikers kunnen verzoeken om verwijdering van persoonlijke gegevens, voor zover wettelijk toegestaan.
Bepaalde gegevens, zoals bestellingen, kunnen worden bewaard voor fiscale en boekhoudkundige verplichtingen.

8. Recht op beperking van verwerking
Gebruikers kunnen onder bepaalde omstandigheden de verwerking van hun gegevens beperken, bijvoorbeeld tijdens geschillen of bezwaarprocedures.

9. Recht op gegevensoverdraagbaarheid
Gebruikers kunnen hun persoonlijke gegevens in een gestructureerd en algemeen leesbaar formaat ontvangen voor gebruik bij andere diensten.

10. Recht van bezwaar
Gebruikers kunnen in specifieke gevallen bezwaar maken tegen gegevensverwerking, inclusief marketingdoeleinden, hoewel deze website geen persoonlijke gegevens gebruikt voor onafhankelijke marketing.

11. Recht op intrekking van toestemming
Gebruikers kunnen hun eerder gegeven toestemming voor gegevensverwerking intrekken, bijvoorbeeld door cookies te verwijderen, browserinstellingen aan te passen of contact op te nemen met de klantenservice.

12. Gegevensopslag en beveiliging
Persoonlijke gegevens worden alleen opgeslagen zolang dit nodig is voor het doel van verwerking of zoals wettelijk vereist.

  • Bestel- en transactiegegevens: bewaard voor fiscale en boekhoudkundige doeleinden
  • Betalingsinformatie: veilig verwerkt; geen volledige creditcardgegevens opgeslagen
  • Beveiligingsmaatregelen: gegevensversleuteling (HTTPS), toegangslimieten en technische en organisatorische maatregelen tegen ongeautoriseerde toegang, verlies of openbaarmaking

13. Gegevensdeling en derde partijen
Persoonlijke gegevens worden alleen gedeeld met derden indien noodzakelijk, zoals:

  • Betalingsdienstverleners
  • Internationale logistieke partners
  • Website onderhoudsdiensten

Derden verwerken gegevens uitsluitend binnen het noodzakelijke bereik en zijn gebonden aan vertrouwelijkheid.
Omdat het hoofdkantoor in de VS is gevestigd, kunnen sommige gegevens daar worden verwerkt, conform GDPR en met passende beveiligingsmaatregelen.

14. Internationale gegevensoverdracht
Sommige gegevens kunnen buiten de EU worden verwerkt, met toepassing van versleuteling en andere beveiligingsmaatregelen om de veiligheid van gegevens te waarborgen.

15. Beleidupdates en contact
Dit privacybeleid kan worden bijgewerkt als gevolg van wetgeving, bedrijfsvoering of technische wijzigingen.
De nieuwste versie wordt gepubliceerd op de website en treedt onmiddellijk in werking.
Gebruikers wordt geadviseerd deze pagina regelmatig te raadplegen voor de meest actuele informatie.

Contactinformatie:
Telefoon: +1 8702602570
E-mail: info@dmktrade.com
Openingstijden: Maandag – vrijdag, 08:00–18:00 (CET)

Opmerking: E-mails worden doorgaans binnen 24 werkuren beantwoord. Vermeld uw bestelnummer of accountinformatie voor snellere verwerking.